Onafhankelijk kwalitatief onderzoek voor De Kern door Tevreden.nl

De Kern biedt ondersteuning bij vragen of problemen waar u alleen niet uit komt. Vaak gaat het om een wisselwerking van materiële/financiële problemen en problemen van psychische of relationele aard. Juist daarom richt De Kern zich niet alleen op het individu. De Kern kijkt ook naar uw netwerk; de mensen in uw omgeving die samen met u kunnen werken aan oplossingen. Waar mogelijk werkt De Kern samen met anderen.

Geef uw mening over de Kern

De Kern nodigt haar cliënten uit om hun mening te geven over de kwaliteit van haar dienstverlening.

INZICHT IN KWALITEIT

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Kern.

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek op welzijn.tevreden.nl door Tevreden.nl
met 1980 reacties.


0

deze week

week 21

0

deze maand

mei 2023

0

dit kwartaal

kwartaal 2, 2023

Scores per jaar

Net Promotor Score

+65
-1000+100
69.9%
Promotors
24.8%
Passives
5.3%
Detractors

8.8
10

02/05/2023 14:22

Maatschappelijk werk

Helpen en luisteren goed naar je problemen. Nemen hier rustig de tijd voor om je advies te geven en je op weg te helpen. Kortom een hele goede organisatie met specials die voor je klaarstaan maar ook helpen.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

21/04/2023 20:43

Maatschappelijk werk

Prima geholpen met het verwerken van liefdesverdriet en stress (paniek aanvallen).

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

02/04/2023 07:32

Maatschappelijk werk

Prima organisatie. Zeer kundig. Nemen de tijd. Zou mijn traject zo weer doen. Kan het iedereen aanraden die maatschappelijke hulp nodig heeft. Heb rouw en verlies gedaan en maatschappelijk werk gehad. Heeft mij enorm geholpen om op mijn eigen pad te kunnen blijven. Alleen is deze weg niet te gaan. Bedankt voor alles.

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

30/03/2023 17:22

Maatschappelijk werk

Fijn om met elkaar te praten over het verleis van een partner en alle facetten die daarbij van belang zijn

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

23/03/2023 14:03

Sociaal Raadslieden Werk

Geslaagd

  • Sociaal raadslieden werk
8

23/02/2023 19:40

Maatschappelijk werk

Door indringende gesprekken, die ook emoties opriepen, raakte de maatschappelijk werker vaak de kern / de oorzaak van een conflict.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

17/02/2023 14:22

Sociaal Raadslieden Werk

Heel goed. Ik raad het iedereen aan.

  • Sociaal raadslieden werk
10

17/02/2023 10:56

Sociaal Raadslieden Werk

Geweldige hulp in een wirwar van regels!

  • Sociaal raadslieden werk
10

10/02/2023 14:32

Sociaal Raadslieden Werk

Zeer vakkundig en meedenkend

  • Sociaal raadslieden werk
10

10/02/2023 13:00

Sociaal Raadslieden Werk

Ik wordt altijd goed geholpen als het gaat om belasting zaken of rechtskwesties. Ben blij dat deze voorziening er is!

  • Sociaal raadslieden werk
9

21/01/2023 12:03

Maatschappelijk werk

Goed

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

20/01/2023 13:09

Maatschappelijk werk

Goed en relaxed ontvangen, goeie hulp en duidelijke en gerichte vragen en oplossingen, Dank!

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

06/01/2023 16:44

Maatschappelijk werk

Fijn dat er goed geluisterd en meegedacht wordt, dit heeft rust en inzicht om verder te komen.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

05/01/2023 10:20

Sociaal Raadslieden Werk

Bij “ is medewerker vriendelijk” staat: opluchting

  • Sociaal raadslieden werk
1

27/12/2022 09:50

Maatschappelijk werk

Opdringen

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

23/12/2022 10:42

Maatschappelijk werk

Goed

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

20/12/2022 10:48

Maatschappelijk werk

Zeer vriendelijk ontvangen, je voelt je hier echt gehoord en je krijgt het gevoel dat je er werkelijk toe doet.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

16/12/2022 18:04

Maatschappelijk werk

Zie eeder veslag

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

23/11/2022 18:01

Maatschappelijk werk

Mw super goed Met raad en daad terzijde

  • Algemeen maatschappelijk werk
4

19/11/2022 08:26

Maatschappelijk werk

Slecht

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

17/11/2022 12:18

Sociaal Raadslieden Werk

Bedankt voor u hulp

  • Sociaal raadslieden werk
9

14/11/2022 06:57

Maatschappelijk werk

Ik ben geweldig geholpen , in een periode die pijnlijk en verdrietig was/is. Maar door de hulp van mijn begeleider kan ik verder! Ze heeft me geleerd om liever voor mezelf te zijn! Ze heeft me laten zien hoe sterk ik ben! De gesprekken waren liefdevol, humor, inzichtelijk maar ze nam de tijd!

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

10/11/2022 10:00

Sociaal Raadslieden Werk

Goed

  • Sociaal raadslieden werk
8

14/10/2022 06:57

Maatschappelijk werk

Prima invoelende gesprekken gehad. Fijn.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

06/10/2022 08:32

Maatschappelijk werk

Ik ben goed op weg geholpen

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

28/09/2022 14:09

Maatschappelijk werk

Fijne gesprekken

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

24/09/2022 07:32

Maatschappelijk werk

Mijn ervaring met stichting de.kern is een goede ervaring. Ik ben blij dat ik destijds hulp heb gevraagd want het heeft mij echt door de scheiding heen geholpen. En nu ik weer tegen dingen aanloop merk ik dat het mij rust geeft,en ik mij sterker voel.

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

21/09/2022 11:25

Sociaal Raadslieden Werk

Tevreden

  • Sociaal raadslieden werk
7

21/09/2022 09:22

Sociaal Raadslieden Werk

Het is heel druk ik kom paar keer maar geen tijd lang gezet 2uur ik most ook werken en trug weg ik hoop dat betje snel moet te doen

  • Sociaal raadslieden werk
10

19/09/2022 17:08

Maatschappelijk werk

Goede ervaringen en echt geholpen en je wordt gehoord.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

12/09/2022 20:31

Maatschappelijk werk

Mijn probleem werd zeer serieus genomen. Ze hebben mij geleerd beter voor mijzelf te zorgen en niet elk probleem zelf op te lossen terwijl het een ander aangaat. Tijd om Na te denken over ontspanning.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

07/09/2022 11:37

Sociaal Raadslieden Werk

Fijn dat er werd mee gedacht. Ik had hulp/advies nodig voor de financiën, door vele veranderingen kwam ik er niet uit ivm mijn toeslagen. De medewerkster dacht goed mee en stuurt mij een mail ter samenvatting daar ben ik erg blij mee. B.B

  • Sociaal raadslieden werk
10

07/09/2022 10:37

Sociaal Raadslieden Werk

Goed

  • Sociaal raadslieden werk
9

01/09/2022 12:51

Maatschappelijk werk

Ik heb vooral veel aan de gesprekken met de maatschappelijk werkster gehad. Ik heb ook een assertiviteitstraining gevolgd waarbij ik veel handvatten aangedragen kreeg. Maar dan mis ik de diepgang een beetje. Omdat je met meerder personen bent is er gewoonweg geen tijd voor. Maar wel weer fijn om te ervaren dat ook anderen met gelijksoortige problemen kampen en dat je elkaar tot steun bent.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

01/09/2022 10:06

Sociaal Raadslieden Werk

Goede vragen op mijn antwoorden behulpzaam met formulier invullen

  • Sociaal raadslieden werk
9

30/08/2022 14:50

Maatschappelijk werk

Er werd goed om gegaan met mijn wensen; bijvoorbeeld dat ik de wens had om met een vrouwelijk maatschappelijk werker mijn gesprekken te voeren. Er werd goed meegedacht over hoe ik bepaalde situaties kon aanpakken en verder gekeken naar wat ik eventueel nog na de gesprekken kon doen. Ik heb hier wel goed geleerd om stil te staan bij mijn eigen handelen en denken. En niet bang moeten zijn om mezelf te waarderen. Op dit moment waren we er beiden over eens dat ik qua gesprekken er niet meer uit kan halen dan dat ik al heb behaald. Ik heb veel aanknopingspunten gekregen om mee verder te kunnen en heb vooralsnog niet de behoefte gehad om weer terug te vallen op De Kern. Dus het heeft mij zeker verder geholpen!

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

20/08/2022 09:44

Maatschappelijk werk

Zeer prettig

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

14/08/2022 09:52

Maatschappelijk werk

Prima

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

14/08/2022 08:38

Maatschappelijk werk

De kern heeft mij met andere ogen naar mijn patroon laten kijken, waardoor ik alles iets beter in zie

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

12/08/2022 15:09

Maatschappelijk werk

Ik heb de gesprekken als heel prettig ervaren. Er was een vertrouwelijke sfeer en openheid en een goed luisterd oor en begrip.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

25/07/2022 20:53

Maatschappelijk werk

Ik werd op een super fijne manier geholpen in mijn rouwproces. Je kon alles zeggen en ik voelde me gehoord en begrepen. Dank jullie wel en ga zo door.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

21/07/2022 18:07

Maatschappelijk werk

Ik was jammer genoeg niet bekend met de kern maar gelukkig heeft mn huisarts me doorgestuurd. Ik ben zo blij met de hulp en steun en ook t luisterend oor wat ik van Manon gekregen heb. Het kunnen vertalen wat ik nou eigenlijk wilde zeggen en vooral t me leren dat zelf te herkennen. Hele grote dank.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

17/07/2022 10:52

Maatschappelijk werk

Heel goed

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

08/07/2022 16:35

Maatschappelijk werk

Laagdrempelig

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

08/07/2022 10:47

Maatschappelijk werk

Goed

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

27/06/2022 18:56

Maatschappelijk werk

Stichting de Kern kan ik iedereen aanraden met wat voor probleem je ook rondloopt. Gewoon ontspannen over je problemen praten en vervolgens kijken naar mogelijke oplossingen heb ik als heel prettig ervaren.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

15/06/2022 08:32

Maatschappelijk werk

Dankbaarheid. In een tijd na corona waar overal wachtlijsten waren konden we meteen met onze hulp vraag terecht. Wat een enorme steun. Gegeven alsof t niks is maar t heeft ons in een van onze moeilijkste perioden van ons leven zo enorm geholpen. Luisteren, adviseren, mensen in hun waarde laten, alleen maar dankbaarheid dat ze er is.

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

10/06/2022 09:16

Maatschappelijk werk

Mijn vragenlijst is alleen gebaseerd op het contact met mijn behandelaar. Nu hij ergens anders werkzaam is, weet ik niet of ik snel weer contact met de Kern op zou nemen, omdat ik dan mijn hele verhaal weer opnieuw zou moeten delen en een band opbouwen met een nieuw persoon. Dat is voor mij wel een drempel, maar heeft niets met jullie organisatie te maken. Het was voor mij een fijne en vertrouwde tijd.

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

09/06/2022 11:39

Sociaal Raadslieden Werk

Ik ben tevreden. Ik kom er al jaren.

  • Sociaal raadslieden werk
10

25/05/2022 11:13

Maatschappelijk werk

Perfect geholpen, doen wat ze zeggen.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

21/05/2022 00:14

Maatschappelijk werk

Goede organisatie ,, uitstekende begeleiding. Alle waarderingen

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

15/05/2022 08:19

Maatschappelijk werk

Ervaring met NSS is een specifieke expertise die goed ingezet moet worden

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

03/05/2022 17:09

Maatschappelijk werk

Ben heel erg goed geholpen, een positieve ervaring. Veel inzichten en handvaten gekregen.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

14/04/2022 11:26

Sociaal Raadslieden Werk

Ik word uitstekend geholpen en zou iedereen die hulp nodig heeft aanbevelen Chapeau petje af voor de sociaal raadslieden

  • Sociaal raadslieden werk
10

24/03/2022 15:10

Sociaal Raadslieden Werk

Positief allemaal

  • Sociaal raadslieden werk
10

24/03/2022 14:30

Sociaal Raadslieden Werk

De medewerker was echt geïnteresseerd.

  • Sociaal raadslieden werk
9

24/03/2022 13:47

Sociaal Raadslieden Werk

Altijd behulpzaam

  • Sociaal raadslieden werk
10

24/03/2022 11:19

Sociaal Raadslieden Werk

Heel betrokken en aardig

  • Sociaal raadslieden werk
10

24/03/2022 09:37

Sociaal Raadslieden Werk

Duidelijk

  • Sociaal raadslieden werk
10

24/03/2022 09:33

Sociaal Raadslieden Werk

Duidelijk

  • Sociaal raadslieden werk
10

23/03/2022 15:41

Sociaal Raadslieden Werk

Ik word snel geholpen, het sociaal raadsliedenwerk doen hun best om de klanten te helpen met de vragen te beantwoorden.

  • Sociaal raadslieden werk
8

23/03/2022 14:52

Sociaal Raadslieden Werk

Altijd goede en prettige ervaring

  • Sociaal raadslieden werk
10

23/03/2022 13:36

Sociaal Raadslieden Werk

Ik vindt het fijn dat ze met belastingdienst en andere zaken kunnen regelen

  • Sociaal raadslieden werk
8

23/03/2022 10:55

Sociaal Raadslieden Werk

Prima werk

  • Sociaal raadslieden werk
7

23/03/2022 10:21

Sociaal Raadslieden Werk

Goede medewerking

  • Sociaal raadslieden werk
9

23/03/2022 09:52

Sociaal Raadslieden Werk

Goed

  • Sociaal raadslieden werk
9

23/03/2022 09:38

Sociaal Raadslieden Werk

Prima

  • Sociaal raadslieden werk
10

22/03/2022 11:44

Sociaal Raadslieden Werk

Belastingaangifte doen

  • Sociaal raadslieden werk
10

22/03/2022 11:41

Sociaal Raadslieden Werk

Super goed

  • Sociaal raadslieden werk
10

22/03/2022 11:15

Sociaal Raadslieden Werk

Helemaal mee

  • Sociaal raadslieden werk
8

22/03/2022 09:42

Sociaal Raadslieden Werk

Prima, correct vriendelijk en behulpzaam

  • Sociaal raadslieden werk
10

22/03/2022 09:35

Sociaal Raadslieden Werk

Prettig geholpen en prettig ontvangst

  • Sociaal raadslieden werk
8

22/03/2022 09:19

Sociaal Raadslieden Werk

Tevreden over de hulp die geboden word

  • Sociaal raadslieden werk
8

20/03/2022 09:26

Maatschappelijk werk

Mijn problemen zijn te omvangrijk.

  • Algemeen maatschappelijk werk
6

17/03/2022 09:40

Sociaal Raadslieden Werk

Goed

  • Sociaal raadslieden werk
9

15/03/2022 08:00

Maatschappelijk werk

Mijn algemene ervaring is heel goed. Het is fijn dat ik met iemand heb kunnen praten.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

14/03/2022 22:42

Maatschappelijk werk

De maatschappelijk werker was betrokken. Weet echt wat het probleem is en hoe dit op te lossen. Samen, via gesprekken of via de mail, problemen aangepakt. Met duidelijke handvatten voor mij. Daardoor ben ik, in sommige gevallen, in de toekomst bij machte om met deze kennis zelf soortgelijke problemen aan te gaan

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

03/03/2022 11:26

Sociaal Raadslieden Werk

Bedankt

  • Sociaal raadslieden werk
7

03/03/2022 11:04

Sociaal Raadslieden Werk

Heel goed ik krijg altijd antwoord op mijn vragen

  • Sociaal raadslieden werk
10

21/02/2022 11:37

Maatschappelijk werk

Zeer plezierige maatschappelijk werkers die met je meedenken, denken in oplossingen en mogelijkheden.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

03/02/2022 11:13

Sociaal Raadslieden Werk

Kundige en vriendelijke medewerkers

  • Sociaal raadslieden werk
8

25/01/2022 08:55

Maatschappelijk werk

Er werken daar vakkundige medewerkers die heel goed naar je luisteren wat je probleem is en helpen en denken met je mee . Heel fijn dat jullie er zijn

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

15/01/2022 08:28

Maatschappelijk werk

Ik ben alleen maar tevreden over de Kern.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

13/01/2022 21:59

Maatschappelijk werk

Frida ..heb het als prettig en gezellig bij je ervaren Als ik bij je was geweest..voelde ik me weer iets zekerder Bedankt daar voor

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

03/01/2022 11:27

Maatschappelijk werk

de lange tijd dat ik de organisatie ken ,ben ik van de eerste uur tot op dit ogenblik positief in alles ook de kennis van de mw zelf ,

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

30/12/2021 09:13

Maatschappelijk werk

Ik ben zeer geholpen en ben erg tevreden. Ik kan hulp van De Kern zeer aanbevelen

  • Algemeen maatschappelijk werk
7

11/12/2021 14:28

Maatschappelijk werk

ik vond het heel fijn om hulp te krijgen en het niet allemaal alleen te hoeven doen dat gaf mij troost en vertrouwen

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

04/12/2021 07:24

Maatschappelijk werk

Erg positief, fijne begeleiding. Heeft mij erg geholpen!!

  • Algemeen maatschappelijk werk
8

01/12/2021 15:42

Maatschappelijk werk

ik ben er tevreden over

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

19/11/2021 10:53

Maatschappelijk werk

Heel erg tevreden en zeer praktisch geholpen.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

18/11/2021 11:54

Maatschappelijk werk

Prettig,,,een gedachtengang van mij zelf doorbreken met hele simpele vragen....en oplossingen.al een tijdje geen contact meer gehad maar denk er vaak aan terug,en ik schroom mij niet om weer aan de bel te trekken,,

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

11/11/2021 09:34

Sociaal Raadslieden Werk

Goed

  • Sociaal raadslieden werk
10

11/11/2021 09:26

Sociaal Raadslieden Werk

Geweld werk om mensen te helpen,

  • Sociaal raadslieden werk
7

27/10/2021 10:19

Maatschappelijk werk

Het is fijn om in moeilijke situaties gesteund te worden. Er is altijd iemand die je te woord wil staan en meedenkt.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

25/10/2021 07:42

Maatschappelijk werk

Erg prettig,

  • Algemeen maatschappelijk werk
7

14/10/2021 20:12

Maatschappelijk werk

De gesprekken verliepen heel fijn tussen mijn maatschappelijk werker en ik. Ik heb het gevoel dat ik gegroeid ben in deze tijd en na een gesprek ging ik altijd met een goed gevoel weg.

  • Algemeen maatschappelijk werk
7

22/09/2021 22:01

Maatschappelijk werk

Door corona was alles online, maar prima.

  • Algemeen maatschappelijk werk
9

30/08/2021 04:44

Maatschappelijk werk

Wij zijn zeer snel en goed geholpen, goede gesprekken.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

28/08/2021 07:30

Maatschappelijk werk

Voor mij was er eindelijk iemand die mij begreep een advies gaf.

  • Algemeen maatschappelijk werk
10

20/08/2021 07:33

Maatschappelijk werk

De kern heeft ons erg goed geholpen bij de zoektocht naar de juist hulp voor ons jongvolwassen adoptiekind. De medewerker van de Kern heeft stad en land afgebeld en contact gelegd met verschillende instanties om uiteindelijk ons de passende hulp te kunnen bieden... we zijn zeer tevreden met de manier waarop dit is opgepakt en blij met een uiteindelijk resultaat! Ons kind zal hier veel aan hebben!

  • Algemeen maatschappelijk werk